返品は、未使用の商品に限り、お客様のご到着または追跡番号のご連絡から10日以内であれば承ります。以下の場合のみ、返品前にメールにてご連絡ください。

• 間違った商品が届きました。
• 商品が期待どおりに届きませんでした（例：梱包が破損している）。
• 商品に欠陥がありました。
• 配達時間が超過しました。
• 発送者は支払い前に商品の検査を許可しません。

返品される商品は、元の梱包のまま、安全包装され、損傷がなく、未使用である必要があります。つまり、輸送中の保護のため、商品は段ボール箱に安全に梱包されている必要があります。その段ボール箱は、お客様への配送に使用されたものと同じものが使用される場合があります。